Šperky a voda – šperky chraňte před kontaktem s vodou. Koupání ve sladké i slané vodě se nedoporučuje. Šperk se tímto opotřebuje a pozlacení se rychleji ošoupe.

Šperky a chemikálie – šperky chraňte před kontaktem s chemikáliemi (parfémy, lak na vlasy, krémy apod.), poškozují Vaše šperky.

Čištění – opláchněte šperky jemným tekutým mýdlem a ihned osušte měkkým hadříkem. Zlato i stříbro může časem oxidovat díky pH Vaší pokožky. Může změnit barvu. Šperky se časem opotřebují.

Šperk přineste k nám – první čištění je od nás zdarma jako dárek.

Šperky uchovávejte v původní krabičce. Šperky jsou jemné a pokud je více šperků na sobě, může dojít k poškrábání.

Diamanty a přírodní polodrahokamy – zabraňte nárazům na tvrdý povrch. Mohou prasknout.

Zlato a stříbro – používáme nejvyšší kvalitu. Zlato je 14k 585/1000 a stříbro 925/1000. Jsou to slitiny, aby se zvýšila pevnost. Bílé zlato a stříbro je třeba pokrýt vrstvou Rhodia pro získání typického světlého odstínu. Vrstva se časem nošením i vlivem jiných faktorů (viz body výše uvedené) setře a je třeba znovu pokrýt Rhodiem. Přineste šperk, prosím, zpět k nám. První rhodiování je zdarma jako dárek.

Reklamace šperků způsobené nesprávným používáním (viz voda, chemikálie, slaná voda apod.) a nedodržováním pokynů se nepřijímají.